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Ihre AufgabenEntgegennahme technischer Störungen per Email und Telefon auf Deutsch, Flämisch und FranzösischErfassung und Dokumentation der Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender telefonisch und per RemoteLösung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte FacheinheitenIh
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Ihre AufgabenDurchführung des telefonischen Supports in deutscher und englischer oder französischer SpracheBetreuung der Kunden am Telefon und per FernwartungstoolEntgegennahme und Erfassung von IncidentsErstellung von Trouble TicketsBearbeitung der Incidents nach bestimmten VorgabenIhr ProfilAbgesc
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Ihre AufgabenEntgegennahme technischer Störungen per Email und Telefon auf Deutsch, Englisch und FranzösischErfassung und Dokumentation der Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender telefonisch und per RemoteLösung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte FacheinheitenIh
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Ihre AufgabenVerantwortlich für dieTerminkoordination, Kalenderverwaltung und RaumbuchungenDurchführung der Reisekostenabrechnung und BuchungBearbeitung, Kontrolle und Freigabe der RechnungenAnlegung von Bestellanforderungen (BANF) in SAP (Modul Materialwirtschaft M3)Führung von ProtokollenMitverant
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Ihre AufgabenKoordination und Kontrolle der aufkommenden IncidentsDurchführung des kompletten Incident ManagementsPlanung und Steuerung der TechnikereinsätzeÜberwachung der ServicesAnalyse der Systeme bei StörungenKommunikation mit den nationalen und internationalen PartnernIhr ProfilAbgeschlossene
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Ihre AufgabenVerantwortlich für die Kundenbetreuung und das EskalationsmanagementAnnahme von Störungen per Telefon und Erstellung von TicketsRecherche des aktuellen Ticketstatus, sowie Koordination und Nachhaltung des BearbeitungsstandesWeiterleitung von Statusmeldungen an den KundenBeobachtung von
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Ihre AufgabenAdministration einer MS Windows Server 2012 R2 UmgebungKonfiguration und Verwaltung des Active-DirectoryReparatur von Server und ClientsKonfiguration von Microsoft Serverprogrammen (DFS, RIS, GPO etc.)Management von DatenbankenIhr ProfilSie verfügen über ein IT-Studium oder eine verglei
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Ihre AufgabenVerantwortlich für die Auftragspflege (Dokumentation, Auftragsverfolgung, Statuskontrolle und Nachverfolgung des Hardware-Versands)Beratung, (Termin-) Koordination, Beauftragung und Einsatzplanung des AußendienstesZuständig für die Leitungsmessungen als auch für das Dispatching des Auße
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Ihre AufgabenDurchführung von Verkabelungen für TK-AnlagenAnalyse und Behebung von TK-StörungenFach- und termingerechte Montage von TK-AnlagenAnsprechpartner für Kunden vor OrtVerantwortlich für die Terminabsprache beim KundenIhr ProfilSie bringen eine abgeschlossene Ausbildung, z.B. zum/zur Systeme
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Ihre AufgabenSelbstständige Betreuung eines Kunden im Bankenumfeld im FieldserviceDurchführung von Incident und IMAC LeistungenInstallation, Konfiguration und Test verschiedener Hard- und Software (u.a. Desktop, Notebook, Festplatten, Switche, Windows, MS Office) vornehmlich der Hersteller Dell und
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Ihre AufgabenDurchführung der telefonischen Kundenbetreuung in verschiedenen BereichenRemote Trouble Shooting innerhalb des 1st- und 2nd- Level-SupportAnnahme von Incidents und Kundenanfragen per Telefon, Email und FaxDokumentation der (Störungs-)Meldungen und Lösungen in einem TicketsystemHilfe bei
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Ihre AufgabenOrganisatorische und administrative Unterstützung der RechtsabteilungDurchführung der gesamten BüroorganisationErstellung des gesamten Schriftverkehrs und Präsentationen in englischer SpracheOrganisation und Abwicklung von GeschäftsreisenAnsprechpartner für internationale MitarbeiterZus
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Ihre AufgabenTelefonische Annahme von Störungen  aus dem Telekommunikationsbereich (Netzwerk, VoIP und Festnetz)Dokumentation der Störmeldungen in einem TicketsystemZuständig für das Eskalationsmanagement im KundenumfeldVerantwortlich für die Fehleranalyse und die StörungsbehebungIhr ProfilAbgeschlo
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Ihre AufgabenEntgegennahme technischer Störungen per E-Mail und Telefon auf Deutsch und EnglischErfassung und Dokumentation der Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender telefonisch und per RemoteLösung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte FacheinheitenIhr ProfilErst
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Ihre AufgabenDurchführung von Hardwarerollouts und PC RolloutsAuf- und Abbau von PC-HardwareInstallation und Deinstallation von Hard- und SoftwareDurchführung von Patching und VerkabelungDatensicherung und DatenrücksicherungFehleranalyse und Problembehebung beim Anwender vor OrtDokumentation in eine
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Ihre AufgabenZuständig für die Organisation des Sekreteriats inklusive der KorrespondenzBeschaffung des Büromaterials und des IT-Equipments für das gesamte TeamVerantwortlich für die Terminkoordination als auch für die Vor- und Nachbereitung von BesprechungenDurchführung von Reisebuchungen und -abre
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Ihre AufgabenSteuerung und Planung der Mitarbeiter im IT-UmfeldErstellung und Abstimmung von Einarbeitungs- und SchichtplänenZuständig für die QualitätssicherungDurchführung des BeschwerdemanagementsVerbesserung der Service Level Agreements (SLA)Ihr ProfilErfahrung als Teamleiter und in der Einsatzp
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Ihre AufgabenEntgegennahme technischer Störungen per Email und Telefon auf Deutsch, Englisch und NiederländischErfassung und Dokumentation der Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender telefonisch und per RemoteLösung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheite
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Ihre AufgabenGesamtsteuerung von IT-ProjektenAnsprechpartner für Auftraggeber, unternehmensinterne Fachbereiche und externe DienstleisterVerantwortlich für die Ressourcenplanung, das Projektcontrolling und -reportingErarbeitung von Aufwands- und KostenschätzungenAnalyse und Identifikation von Projek
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Ihre AufgabenEntgegennahme technischer Störungen per Email und Telefon auf Deutsch und EnglischErfassung und Dokumentation der Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender telefonisch und per RemoteLösung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte FacheinheitenIhr ProfilErste
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Düsseldorf

Einwohner 604.527

Arbeitslosenquote 8.7%

Düsseldorf - Die Landeshauptstadt Nordrhein-Westfalens ist ein pulsierendes Zentrum. Eine Mischung als Spitzenunternehmen, Mittelständlern und Gründern gekreuzt mit einem guten Klima für Investitionen stärken den Arbeitsmarkt in Düsseldorf. Die Stadt am Rhein bündelt die wirtschaftliche Leistung des größten Bundeslandes und ist ihr Tor zur Welt. Düsseldorf ist die zweitproduktivste Stadt Deutschlands...